Rehber Hosting Satın Almadan Önce Sorulması Gereken 12 Soru

Hosting paketlerini karşılaştırırken çoğumuz aynı üç satıra bakarız: disk, trafik ve fiyat. Oysa bir sitenin sorunsuz çalışıp çalışmayacağını belirleyen şey çoğu zaman bu tabloda yazmayan ayrıntılardır. Aşağıdaki soruları sipariş vermeden önce kendinize ve sağlayıcıya sorarsanız, ileride yaşanabilecek sürprizlerin büyük kısmını baştan elemiş olursunuz.

Önce doğru hizmet türünü seçin​

• Paylaşımlı hosting: Kişisel siteler, kurumsal tanıtım siteleri ve orta trafikli bloglar için yeterli. Sunucu yönetimi sağlayıcıdadır.
• VDS / VPS: Özel yazılım, yüksek trafik ya da root erişimi gerekiyorsa. Kaynaklar size ayrılır ama yönetim çoğunlukla sizdedir.
• Fiziksel (dedicated) sunucu: Tüm donanımın size ait olduğu, büyük projeler ve yoğun veritabanı işleri için.

Yanlış türde paket seçmek, en iyi firmada bile memnuniyetsizlikle sonuçlanır.

Sağlayıcıya sorulacak 12 soru​

1. Yenileme fiyatı ne kadar? Kampanya fiyatı genellikle ilk dönem içindir. İkinci yılda ödeyeceğiniz tutarı yazılı olarak görün.
2. CPU, RAM ve eş zamanlı işlem limitleri neler? Paylaşımlı hostingde "sınırsız" ibaresinin yanında CloudLinux gibi sistemlerle uygulanan CPU, RAM ve giriş işlemi (entry process) limitleri vardır; asıl performansı bunlar belirler.
3. Inode (dosya sayısı) sınırı var mı? Disk boş görünse bile dosya sayısı sınırına takılabilirsiniz. Konuyu forumdaki inode limiti yazısında ayrıntılı anlattık.
4. Disk türü nedir? NVMe SSD, SATA SSD ve HDD arasında özellikle veritabanı ağırlıklı sitelerde ciddi fark olur.
5. Yedekleme nasıl yapılıyor? Ne sıklıkla, kaç gün geriye dönük, sunucu dışında mı tutuluyor ve geri yükleme ücretli mi?
6. Sunucu nerede? Ziyaretçileriniz Türkiye'deyse Türkiye lokasyonu gecikmeyi azaltır. Kişisel veri işliyorsanız verinin yurt dışında tutulmasının KVKK açısından sonuçlarını da değerlendirin.
7. Hangi PHP ve veritabanı sürümleri sunuluyor? Güncel sürümler hem hız hem güvenlik demektir; sürümler arasında panelden geçiş yapabilmek önemlidir.
8. E-posta gönderim limitleri neler? Saatlik gönderim sınırı düşükse bülten ya da sipariş bildirimleri takılabilir.
9. Destek hangi kanallardan ve ne hızda? Canlı destek, telefon, talep sistemi; hafta sonu ve gece de ulaşılabiliyor mu?
10. Uptime taahhüdü ve karşılığı var mı? Yüzde 99,9 gibi bir taahhüt, karşılanmadığında ne tür bir telafi sunulduğu yazmıyorsa pazarlama cümlesinden ibarettir.
11. İade ve cayma koşulları neler? Deneme süresi, kısmi iade, paket yükseltme ve düşürme kuralları.
12. Taşıma desteği veriyorlar mı? Mevcut sitenizi ücretsiz ve kesintisiz taşıyıp taşımadıklarını sorun.

Kendinize sormanız gerekenler​

Sağlayıcıya soru sormak kadar kendi ihtiyacınızı bilmek de önemli:

• Aylık ziyaretçi sayınız ve trafik artış beklentiniz ne?
• Siteniz statik mi, WordPress mi, yoksa özel bir yazılım mı?
• E-postalarınızı hosting üzerinde mi, ayrı bir e-posta hizmetinde mi tutacaksınız?
• Teknik bilginiz VDS yönetmeye yeterli mi, yoksa yönetilen hizmet mi gerekiyor?

Kırmızı bayraklar​

Aşağıdakilerden birkaçını bir arada görüyorsanız temkinli olun:

• Her şeyin "sınırsız" olduğu ve fiyatın piyasanın çok altında kaldığı paketler,
• Web sitesinde şirket unvanı, adres ya da vergi bilgisi gibi temel bilgilerin bulunmaması,
• Hizmet sözleşmesi, iade koşulları ve gizlilik politikası gibi metinlerin olmaması,
• Tek iletişim kanalının bir anlık mesajlaşma hesabı olması,
• Uzun dönem peşin ödeme için aşırı baskı yapılması.

Küçük bir tavsiye: test edin​

Mümkünse kısa süreli bir paket alıp sitenizin bir kopyasını kurun; sayfa yükleme süresini, panelin kullanımını ve destek ekibinin yanıt hızını birkaç gün gözlemleyin. Bir firmanın gerçek performansı çoğu zaman bir sorun yaşandığında verdiği tepkiyle ortaya çıkar.

Forumlio'nun Hosting Firmaları bölümünde firmaların profillerini, paketlerini ve kullanıcı deneyimlerini inceleyebilir; kararsız kaldığınız yerde "Web Hosting & Sunucu Arıyorum" bölümünde ihtiyacınızı yazarak öneri isteyebilirsiniz. Siz hosting seçerken en çok neye dikkat ediyorsunuz? Bu listeye eklemek istediğiniz bir soru varsa yorumlara yazın.