- Spam klasörünü görmezden gelmek
- Spam klasöründeki mesajlar kutuyu hızla doldurur.
- Doğru:
postscreenveyaspamassassingibi filtreleri yöneticilerle sıkılaştırın ve spam klasörünü düzenli olarak temizleyin.
- Log dosyalarını incelemeden otomatik arşivleme
- Logtaki “mailbox full” hatalarına rağmen e-posta göndermeye çalışmak, kuyrukta dinamik olarak artan “mailbox full” mesajları üretir.
- Doğru:
/var/log/mailloganaliz ederek, gönderilen ama teslim edilemeyen e-postaları tespit edin.
- Dosya sisteminde doğrudan mail dosyalarını silmek
- Uygun izin kontrolü yapılmadan dosya silmek, kullanıcı verilerinin kaybolmasına yol açar.
- Doğru:
mailq -pile kuyrukta kalan e-postaları inceleyin, ardındanpostqueue -d <id>ile güvenli silme yapın.
- Kota artırma talebinde bulunmadan önce yedek
- Silme işlemi sonrası geri dönüş imkânı yoksa kritik evraklar kaybolabilir.
- Doğru:
cp -a /var/mail/ /backup/mail/komutuyla yedek alın.
- Quota’yu artırmadan önce posta sunucusunu yeniden başlatmak
- Değişikliklerin hemen geçerli olmaması, kullanıcıların hâlâ dolu görünen kutulara ek e-posta almalarına sebep olur.
- Doğru:
systemctl restart postfix(veya kullanılan mail sunucusu) ile yapılandırmaları yeniden yükleyin.
- Kullanıcıyı bilgilendirmeden quota yükseltme
- Kullanıcılar yeni sınırdan habersiz kalırsa, beklenmedik “mailbox full” hataları devam eder.
- Doğru: E-posta yöneticisi veya support kanalından kullanıcıya yeni quota sınırı ve temizleme önerilerini bildirin.
Yukarıdaki hataları tanımak ve düzeltici adımları uygulamak, kutu dolduğunda bile hizmet kesintisi yaşanmadan devam etmenizi sağlar.
Peki, kutu dolduğunda öncelikle hangi adımı atmayı ihmal edersiniz?
